1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права субъектов персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Петряев Михаил Сергеевич, ИНН 231150279608, ОГРНИП 323237500320357 (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором от пользователей сайта https://petryaev.pro/ и покупателей информационно-образовательных продуктов, реализуемых Оператором.
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Используя сайт, оформляя заказ или оплачивая любой Продукт Оператора, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, установленных настоящей Политикой.
В настоящей Политике используются следующие понятия:
| Термин | Определение |
|---|---|
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта https://petryaev.pro/ |
| Оператор | ИП Петряев Михаил Сергеевич — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обрабатываемых данных |
| Пользователь | Любое физическое лицо, посещающее сайт https://petryaev.pro/ и/или приобретающее Продукты Оператора |
| Обработка персональных данных | Любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
| Автоматизированная обработка | Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники |
| Продукт | Информационно-образовательные материалы и услуги (онлайн-курсы, гайды, шаблоны, уроки, консультации), реализуемые Оператором |
| Платформа | Сервис личных кабинетов на базе Tilda Members или иная аналогичная LMS-система, используемая Оператором для предоставления доступа к Продуктам |
| Cookie-файлы | Небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя при посещении сайта |
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
| Категория | Конкретные данные | Момент сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные | Фамилия, имя, отчество | При регистрации / оформлении заказа |
| Контактные | Адрес электронной почты, номер телефона | При регистрации / оформлении заказа |
| Платёжные (техническая информация) | Последние 4 цифры карты, тип платёжного инструмента (полные данные карты обрабатываются исключительно платёжным агрегатором) | При оплате |
| Данные об использовании | IP-адрес, тип браузера, устройство, страницы просмотра, время визита, источник перехода | Автоматически при посещении сайта |
| Данные об обучении | Прогресс прохождения курса, дата последнего входа, выполненные задания | В процессе использования Платформы |
| Переписка | Содержание обращений в поддержку, вопросы в чате | При обращении к Оператору |
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).
| Цель обработки | Обрабатываемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Исполнение договора об оказании информационно-образовательных услуг (предоставление доступа к Продуктам) | ФИО, e-mail, телефон | Ст. 6 ч.1 п.5 Закона 152-ФЗ — исполнение договора |
| Обработка платежей и ведение бухгалтерского учёта | ФИО, e-mail, технические платёжные данные | Ст. 6 ч.1 п.5 Закона 152-ФЗ; ФЗ № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» |
| Уведомления о Продукте (доступ открыт, обновление курса, ответ на вопрос) | E-mail, телефон | Ст. 6 ч.1 п.5 Закона 152-ФЗ — исполнение договора |
| Рассмотрение претензий и обращений | ФИО, e-mail, содержание переписки | Ст. 6 ч.1 п.5 Закона 152-ФЗ; законный интерес Оператора |
| Маркетинговые рассылки о новых Продуктах, акциях, контенте | E-mail, телефон | Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч.1 п.1 Закона 152-ФЗ) |
| Анализ посещаемости и поведения пользователей через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru), улучшение функциональности и UX | IP-адрес, данные об использовании (cookie, идентификаторы устройства, метрики поведения) | Законный интерес Оператора (ст. 6 ч.1 п.7 Закона 152-ФЗ) |
| Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества | IP-адрес, данные об устройстве, история транзакций | Законный интерес Оператора (ст. 6 ч.1 п.7 Закона 152-ФЗ) |
| Исполнение требований законодательства (налоговый учёт, ответы на запросы госорганов) | ФИО, контактные и платёжные данные | Ст. 6 ч.1 п.2 Закона 152-ФЗ — выполнение обязанностей Оператора |
5.1. Для исполнения договора Оператор передаёт персональные данные Пользователей следующим категориям получателей:
| Получатель / категория | Передаваемые данные | Цель передачи |
|---|---|---|
| Платёжные агрегаторы (ЮKassa, Тинькофф, CloudPayments и др.) | ФИО, e-mail, технические платёжные данные | Проведение платёжных транзакций |
| Сервис личных кабинетов Tilda Members | ФИО, e-mail, прогресс обучения | Предоставление доступа к Продукту, техническая работа Платформы |
| Сервис email-рассылок Unisender | E-mail, имя | Направление уведомлений и рассылок |
| Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.) | IP-адрес, данные об использовании сайта, cookie | Анализ трафика и поведения на сайте |
| Мессенджеры и чат-сервисы (Telegram, WhatsApp Business и др.) | E-mail, телефон, содержание переписки | Поддержка Пользователей, чат-сопровождение тарифов «Бизнес» и «Про» |
| Государственные органы | По запросу — в объёме, установленном законодательством | Исполнение требований законодательства РФ |
5.2. Перечисленные получатели данных обрабатывают персональные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц в отношении персональных данных, переданных им в целях, указанных в п. 5.1.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам в иных целях, не указанных в п. 5.1, без согласия субъекта не допускается.
6.1. Сайт https://petryaev.pro/ использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения функциональности сайта, анализа посещаемости и персонализации контента.
6.2. Типы используемых cookie:
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (обязательные) | Обеспечивают базовую работу сайта: сессии, корзина, авторизация | Сессия / до 1 года |
| Аналитические | Сбор обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru) | До 2 лет |
| Маркетинговые (Pixel) | Ретаргетинг, отслеживание конверсий (при наличии рекламных кампаний) | До 90 дней |
| Функциональные | Запоминание настроек и предпочтений Пользователя | До 1 года |
6.3. Используемые сервисы веб-аналитики:
| Сервис | Оператор | Локализация серверов |
|---|---|---|
| Яндекс.Метрика (счётчик 106930413) | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Российская Федерация |
| Top.Mail.Ru (счётчик 3744116) | ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79 | Российская Федерация |
6.4. Сервисы веб-аналитики собирают обезличенные данные о посещении сайта (IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, поведение на страницах) с целью улучшения качества Сайта и его содержания. Собираемая информация не позволяет идентифицировать Пользователя как физическое лицо для Оператора. Передаваемые данные хранятся на серверах операторов сервисов в Российской Федерации.
6.5. Правовое основание обработки данных через сервисы веб-аналитики — законный интерес Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 Закона 152-ФЗ), направленный на улучшение качества предоставляемых услуг и функциональности Сайта.
6.6. Способы отключения сбора данных через cookie-файлы:
6.7. Отключение технических cookie-файлов может привести к нарушению работы отдельных функций Сайта, включая авторизацию, оформление заказа и доступ к Личному кабинету.
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные, связанные с исполнением договора (ФИО, e-mail, история платежей) | 5 лет с момента последней операции | НК РФ — требования налогового учёта; ГК РФ — срок исковой давности |
| Данные бухгалтерского учёта (первичные документы) | 5 лет | ФЗ № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» |
| Данные об обучении (прогресс, история входов) | Срок доступа к курсу + 1 год | Законный интерес Оператора |
| Данные маркетинговых рассылок | До отзыва согласия Пользователем | Согласие субъекта |
| Данные обращений в поддержку и претензии | 3 года с момента последнего обращения | Срок исковой давности по ГК РФ |
| Аналитические и технические данные (IP, cookie) | До 2 лет | Законный интерес Оператора |
7.1. По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
7.2. Процедура уничтожения персональных данных. Уничтожение персональных данных производится следующим образом:
7.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается записью во внутренних системах Оператора. По письменному запросу субъекта персональных данных Оператор предоставляет подтверждение уничтожения данных в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.
8.1. Пользователь имеет право в любое время:
8.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных. Ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии со ст. 22.1 Закона 152-ФЗ является ИП Петряев Михаил Сергеевич (ИНН 231150279608, ОГРНИП 323237500320357). Контактный e-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: youtube@petryaev.pro.
8.3. Способы реализации прав. Для реализации перечисленных в п. 8.1 прав Пользователь вправе:
8.4. Сроки рассмотрения обращений. Оператор предоставляет ответ на обращение Пользователя в следующие сроки:
8.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора (ФИО, e-mail для доступа к Платформе), влечёт прекращение договора и аннулирование доступа к Продукту без возврата денежных средств в части уже оказанных услуг, поскольку исполнение договора без обработки данных невозможно.
9.1. Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных:
9.2. Все обрабатываемые персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
9.3. Регламент уведомления об инцидентах с персональными данными. В соответствии с ч. 3.1 ст. 21 Закона 152-ФЗ Оператор обязан уведомлять Роскомнадзор и субъектов персональных данных об инцидентах информационной безопасности в установленные сроки.
9.4. Под инцидентом понимается:
9.5. Сроки и порядок уведомления Роскомнадзора:
9.6. Уведомление субъектов персональных данных. При установлении факта инцидента, повлекшего реальную угрозу правам и свободам субъектов персональных данных, Оператор уведомляет затронутых субъектов в порядке и сроки, установленные Роскомнадзором.
9.7. Ответственный за реагирование на инциденты. Ответственным за выявление, расследование и уведомление об инцидентах с персональными данными является ИП Петряев Михаил Сергеевич. Контактный e-mail для уведомления Оператора об инцидентах: youtube@petryaev.pro.
9.8. Использование мессенджеров. Оператор использует мессенджер Telegram (контакт @petryaevm) исключительно для консультативного общения с потенциальными и действующими клиентами. Передача через мессенджер чувствительных персональных данных (паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинские сведения, сканы документов) Оператором не осуществляется и от субъектов не запрашивается. Платежи производятся через защищённые формы эквайринга на Сайте. При необходимости передачи документов используется защищённый канал — электронная почта Оператора youtube@petryaev.pro.
10.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
10.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с заявленными целями.
10.3. Обработке подлежат только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей (принцип минимизации данных).
10.4. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности обрабатываемых данных.
10.5. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
10.6. Автоматизированное принятие решений и профилирование. Оператор не осуществляет принятие решений в отношении субъектов персональных данных исключительно на основе автоматизированной обработки данных, влекущих юридические последствия (ст. 16 Закона 152-ФЗ). Используемая в email-рассылках техническая сегментация по тарифу обучения (поле «Tarif» в Unisender) служит исключительно для отображения релевантного содержания и не является автоматизированным принятием решений в значении ст. 16 Закона. Все ключевые решения, затрагивающие права субъектов (предоставление и прекращение доступа к Продукту, рассмотрение обращений), принимаются Оператором с участием человека.
11.1. Под распространением персональных данных в настоящей Политике понимаются действия Оператора, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, в том числе путём публикации на Сайте имён, никнеймов, цитат и иной информации, идентифицирующей субъекта (ст. 10.1 Закона 152-ФЗ).
11.2. Случаи распространения. Оператор может публиковать на Сайте отзывы учеников Академии YouTube с указанием имени или никнейма (в т. ч. ссылки на публичные профили в мессенджере Telegram). Такие сведения размещаются исключительно в маркетинговых целях для демонстрации результатов обучения.
11.3. Правовое основание. Распространение персональных данных осуществляется только на основании отдельного согласия субъекта персональных данных на распространение, оформленного в соответствии с ч. 1 ст. 10.1 Закона 152-ФЗ. Согласие на обработку персональных данных по ст. 9 Закона 152-ФЗ не заменяет согласия на распространение и не используется для этих целей.
11.4. Форма получения согласия. Согласие на распространение оформляется в письменной форме (включая электронную переписку с зафиксированным волеизъявлением субъекта). Согласие содержит:
11.5. Хранение согласий. Полученные согласия на распространение хранятся Оператором в виде электронных копий переписки и могут быть предъявлены по запросу субъекта или контрольно-надзорных органов.
11.6. Отзыв согласия на распространение. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на распространение, направив требование на адрес youtube@petryaev.pro. С момента получения требования об отзыве Оператор обязан прекратить распространение персональных данных в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней (ч. 12 ст. 10.1 Закона 152-ФЗ), включая удаление соответствующих публикаций с Сайта.
11.7. Передача распространяемых данных третьим лицам. Оператор не передаёт распространяемые персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача является технически необходимой для размещения информации на Сайте (хостинг, CDN — компании, обеспечивающие работу платформы Tilda).
12.1. Настоящая Политика является публичным документом и размещена в открытом доступе по адресу https://petryaev.pro/
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
12.3. Продолжение использования сайта и/или Продуктов после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | ИП Петряев Михаил Сергеевич |
| ИНН / ОГРНИП | 231150279608 / 323237500320357 |
| Сайт | https://petryaev.pro/ |
| Электронная почта | youtube@petryaev.pro (тема письма: «Персональные данные») |
| Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных | Роскомнадзор: rkn.gov.ru |
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна на сайте: https://petryaev.pro/